京东“十二生蟹”示了公平之剑:个供应链的严格质量控制

2020-09-05 12:04   来源: 互联网

9 月份,毛蟹开始成熟,今年中秋节、国庆节两节重叠,可以预测毛蟹销量会出现 "井喷" 上升。据相关统计,仅上海一年就吃掉约 5 万吨毛蟹。也是基于此,一些违法分子开始进行 "劣质填充"、"模仿替代" 等行为,扰乱了毛蟹市场。每一个螃蟹季节,买毛蟹的案例都是没完没了的。


如果你想阻止行业的混乱,真正让消费者购买好螃蟹,平台能否实现全链接控制是一个重要因素。作为中国最大的新鲜电子商务,也是消费者在网上购买毛茸茸螃蟹最常用的平台,京东推出了 "12 只生螃蟹" 服务系统,涵盖了商家控制、严格质量检查、物流速度、付款承诺等多个层面,以确保消费者放心下订单,而不担心未来。


上游严格控制商户:湖区直接建仓,居民质检现场检查


每年,许多平台预先预售毛茸茸的螃蟹,并发行大量优惠券。然而,由于汇率的集中和螃蟹价格的急剧上涨,一些企业最终将无法按时付款,这已成为业界批评的问题之一。鉴于此,京东发布了 "十二只生螃蟹" 交换蟹 ",承诺一旦卡券不能按照合同交换,京东将不仅支持消费者全额退款,而且还会支付额外的费用。这种做法,主要是为了解决" 纸蟹 "问题,使一些空手套白狼" 经纪人 " 不再在麻烦中捕鱼,还能确保消费者的利益。


此外,京东生鲜公司还在全国四个发源地建立了 "协作仓库",与毛蟹的冷链物流合作。一旦消费者下订单,毛蟹就会直接从合作仓库发货,并尽快到达消费者手中,以确保毛蟹的新鲜活动。此外,在装货前,毛蟹必须通过 100 多项安全测试,无论是物理和化学金属取样、绳重标记,还是蟹扣标志性配件测试,都要在京东仓库完成。"。


我们抽查的频率很高,主要是针对高卖的顶级商户,基本上是一周七天来买他的东西,分散在全国各地买,这样他就找不到法律了。如果出现质量问题,所有在过去七天内售出的订单都将受到惩罚。京东零售集团 7 FRESH 生鲜业务部副总裁唐乃生说,只有这样,"健康优质的螃蟹" 才能真正进入市场,确保人民的 "篮子" 安全。

增加消费者售后承诺:缺少两人支付两人!


当消费者得到螃蟹时,最担心的是绑在螃蟹上的绳子比螃蟹重。针对消费者担心的这一问题,京东新规定 "脱绳称重",以确保其装满两斤,同时严格控制失水量为 6%,远低于 7%≤10% 的市场份额。如果有死蟹,京东新官员保证,以每箱八只螃蟹为例,一只死蟹失去一只,四只死蟹直接重新发行。此外,每个帐户每月可以享受一次 "一对二" 的服务,这是整个行业的第一次。


对于每年备受关注的阳澄湖毛蟹,京东严格改进准入机制,严格防范和坚持,确保产地真实。企业必须提供农产品地理标志注册证书、地理标志使用协议文件、阳澄湖毛蟹协会授权书、养蟹养殖户水滩养殖证书、农民与品牌关系证书以及六份免签证书,否则严禁在蟹扣、网页、包装或宣传材料上申报或暗示用户为 "阳澄湖毛蟹"。


吃螃蟹是中秋节的一种传统习俗,也是中国人赋予饮食文化的一种独特的仪式感。我怎样才能买到毛茸茸的螃蟹?放心买?我们怎样才能避免企业的大花招?原则上,这些问题不应由我们考虑,而应成为每一位消费者的必修课。京东生鲜作为中国最大的生鲜电子商务平台,凭借其自身优越的供应链能力,承担着消费者的责任。京东淡水已对毛蟹的 "上游产业、中游服务和下游售后服务" 进行了全面的环节控制,引领着成为行业基准的道路。




责任编辑:萤莹香草钟
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